Quel enseignement tirer du groupe des Anciens (The Elders) ?
Comment gérer le conflit en gardant l'autorité de façon à en faire une ressource positive?
Un outil pour rester maître de sa communication
Qu’est-ce que la médiation et à quoi sert-elle ?
Rumeurs, mensonges et faits altérés : comment revenir à la vérité ?
Comment survient le stress en milieu professionnel et comment y remédier ?
Un employeur peut-il imposer des heures supplémentaires à son salarié ?
Un patron est-il libre d’imposer un changement de poste de travail sans le consentement de son salarié ?
Désamorcer un conflit et convaincre sans chantage, ni pression, même si la situation est tendue.
Comment résoudre le dilemme des priorités entre sa vie professionnelle et personnelle ?
Stress 78 : Provoqué par la tendance à différer les activités difficiles, posant problème ou ennuyeuses.
Comment peut-on définir le harcèlement moral ?